Jak nakupovat?

1. Nakupovat můžete se zaregistrováním vlastního účtu nebo bez registrace. Zaregistrovat se můžete v pravém horním rohu kliknutím na "založit účet". Pro trvalý přístup zvolíte jméno a heslo. Ve Vašem účtu budete mít uloženy všechny Vaše fakturační a dodací údaje, nebudete je tedy muset opět zadávat při příštím nákupu. Také zde naleznete evidenci všech vašich objednávek a vystavených dokladů.
2. Pro nákup zboží klikněte v bočním vertikálním menu nebo na vrchním obrázkovém menu na vybranou kategorii. 
3. Vyberte produkt, který chcete zakoupit. Můžete také použít vyhledávací pole v horním menu.
4. Po vybrání vložte potřebné množství do košíku. V případě, že produkt tvoří více možnosti ( například velikost nebo jiný materiál ), vyberte požadovanou variantu a vložte do košíku.
5. Zde můžete kliknout na „Pokračovat v nákupu“ nebo přejít rovnou do pokladny.
6. Při nákupu bez registrace, vyplňte fakturační údaje, doručovací adresu – pokud je jiná než fakturační. Pokud jste firma, zaškrtněte „Nakupuji na firmu“ a vyplňte IČ.  Zbývající údaje se načtou z databáze ARES. V této fázi si také můžete vytvořit účet zaškrtnutím políčka „Chci se zaregistrovat v eshopu“ a vyplněním přihlašovacího jména a hesla pro snadnější budoucí nákupy.
7. Zvolte způsob doručení.
8. Zvolte způsob platby.
9. Odešlete objednávku. Na Váš email Vám přijde automatické potvrzení přijetí objednávky. O vyřízení objednávky a případném termínu dodání budete neprodleně informováni emailem v pracovních hodinách Po-Pá 8:00-18:00 hod  Pokud jste zadali platbu převodem, můžete objednávku rovnou zaplatit dle platebních údajů. Přijde v druhém mailu zálohová faktura. 

Dostupnost zboží

Většinu zboží držíme skladem, přesto jsou některé produkty na objednávku nebo nemusí být na skladě potřebné množství a termín doskladnění může v některých případech být i 2-3 týdny. Ihned po zpracování objednávky Vás budeme v kontaktovat s informací o dostupnosti a termínu doručení. Pokud Vám tento termín nebude vyhovovat, máte možnost v tuto chvíli objednávku ještě zrušit. Odeslané objednávky jsou doručeny následující pracovní den dopravcem. Pokud potřebujete zboží doručit v jiný termín, než následující pracovní den, kontaktujte nás emailem či telefonicky, popř. napište do poznámky v objednávce. Dostupnost zboží si můžete také před zaplacením ověřit na telefonním čísle: 773 636 655 (Po-Pá 8: 18:00 hod).

Zrušení objednávky

Pokud z nějakého důvodu potřebujete objednávku před doručením zrušit, (např. Vám nevyhovuje termín dodání), odpovězte prosím co nejdříve na potvrzovací email, který Vám přijde po zadání objednávky. Storno Vám bude potvrzeno emailem v pracovních hodinách (Po-Pá 8:00-18:00hod).